Empresa parou no tempo, dificultam a compra e prejudicam o consumidor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Avaré - SP

10/06/2024 às 10:39

ID: 190472659

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou desde a semana passada tentando comprar ingressos e tenho todas as compras não autorizadas por inconsistência de cadastro. Agora pergunta se eu posso alterar meu cadastro? Não posso, a empresa não deixa. Essa reclamação não é nem para a empresa, uma breve pesquisa e a minha experiência mostra que a empresa não está nem aí para o consumidor. Mas se vc que está lendo quer ir a algum espetáculo onde os ingressos são vendidos por essa [Editado pelo Reclame Aqui], nem perca seu tempo!

E vc, Mega bilheteria, pode mudar o nome para Mega burocracia tem noção do quanto complicam a vida do consumidor? Olha a dificuldade para comprar um simples ingresso, exigem a compatibilidade de e-mail com outra plataforma, não permitem o consumidor alterar o e-mail pelo site, ficamos dependendo do atendimento do WhatsApp em horário comercial e no fim das contas a pessoa do WhatsApp nao resolve nada, fala que tem que ser por e-mail! E nessa morosidade já perdi o lugar escolhido e até a vontade de ir.

Que loucura essa burocracia totalmente desnecessária, pararam no tempo???? Se atualizem, chega dar desgosto em pleno ******* uma empresa agir como se tivéssemos nos anos *******, parece banco velho, pelo amor de Deus

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Consideração final do consumidor

10/09/2024 às 12:19

Sequer responderam e muito menos resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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