Andamento do meu pedido
Respondida
Cuiabá - MT
17/02/2021 às 18:23
ID: 119783505
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite
Comprei um video game no mês de setembro de *******, com a promessa de recebimento de até quinze dias uteis para a entrega, porém até a presente data não recebi o produto, e não obtive resposta ao contatar a empresa pelo Whatsapp*******.
Solicito providências quanto ao envio do produto ou cancelamento e devolução imediata do valor pago.
Aguardo o retorno o mais breve possível.
Wanilson Alcantara de Medeiros.
N *******
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Resposta da empresa
17/02/2021 às 19:42
Boa tarde senhor Wanilson, lamentamos pelo ocorrido mas não encontramos nenhum pedido em seu nome e o número do ******* dos nossos, não vendemos video game, vendemos smartwatch e relogios analogicos, acredito que o senhor tenha feito o pedido com outra empresa, desejamos que o senhor localize os responsaveis e tenha uma posição sobre sua compra.