Produto diferente e sem recebimento do HD externo e estorno do valor pago após devolução
Respondida
Fortaleza - CE
23/03/2026 às 10:49
ID: 244031995
Fiz uma compra de um HD externo com jogos dia 19 de dezembro por 299 reais, enviaram um HD completamente diferente do que foi encomendado, devolvi o HD para eles ajeitarem, até hj pergunto para eles cadê esse HD e nada. Já vamos entrar em abril e ainda não recebi meu hd e nem meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 12:00
Olá, espero que esteja bem! Nos ultimos meses, recebemos diversas reclamações de um perfil em nome de Amanda Fernanda Maia, com relatando problemas inexistentes, e isso, corre em processo contra o reclame aqui por permitir essa prática.
Por isso, caso o seu problema seja real, disponibilizo um telefone de contato direto com o dono da loja, para esclarecer qualquer situação e lhe ajudar como necessário.
Pode chamar nesse número de WhatsApp (85)92188-4388.
Ficamos a inteira disposição.