Propaganda enganosa e falta de suporte pós-venda para plano de internet e retrobox.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

26/03/2026 às 11:06

ID: 244386431

Decepcionado com esse cara, depois vem chorando falando que derrubaram o Instagram dele. O cara fez anúncio de um plano da Brisanet, fui no whatsapp e contratei o plano, ainda falou que iria enviar o chip pra minha casa. Quando fui perguntar sobre o chip falou que iria procurar saber e adivinha??!! Até hoje não obtive resposta. Fui me informar e descobri que a cobertura só funciona no Nordeste, sendo que perguntei dele se a cobria o país todo e ele me falou que sim. Fora que alguns dos jogos do retrobox já não funcionam depois de um ano e a atualização remota é um [Editado pelo Reclame Aqui], tem que marcar horário e te pergunto: Pra quê se vcs nem entram em contato. A sorte desse gordo [Editado pelo Reclame Aqui] que moro em outro Estado.

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Consideração final do consumidor

01/05/2026 às 11:57

Gordo [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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