Falta de higiene
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/03/2026 às 07:29
ID: 242930603
Por alguns anos frequento o Mega Box de Olaria. Mas venho algum tempo percebendo o descaso com a higiene. Certa vez vi mosca na vitrine da padaria e avisei a atendente. No dia 27/02/2026 fiquei impressionada com a quantidade de moscas no setor de frutas e legumes, inclusive vendo algumas voando em direção a pizzaria. Nem em sonho volto a comprar comida japonesa.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/03/2026 às 10:29
Prezada Sra. Juciára, bom dia.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos pela situação relatada durante sua visita ao Mega Box de Olaria.
A higiene e a qualidade dos nossos produtos são prioridades para nós, por isso levamos seu apontamento com muita seriedade. Conforme informado em nosso contato telefônico, pedimos nossas sinceras desculpas pelo ocorrido. Reforçamos que a unidade mantém o controle de dedetização e os procedimentos de higienização em dia, porém sua observação é muito importante para que possamos redobrar a atenção e intensificar as medidas preventivas junto aos setores mencionados.
Agradecemos por nos alertar e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve no Mega Box de Olaria, oferecendo a experiência de qualidade que a senhora merece.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Mega Box Olaria
Atendimento ao Cliente
Tel. 21 WhatsApp: 21 96782-7727
www.megaboxatacado.com.br
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 20:14
A preocupação com o cliente foi destacada por meio de contato telefônico e resposta imediata.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10