Contratei o serviço de limpa nome da empresa e nao cumprido
Respondida
São Paulo - SP
20/03/2025 às 21:43
ID: 212709727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço de limpa nome da empresa mega brasil associados , falei com o operador PEDRO que por sinal muito simpatico , fiz os pagamentos como acordados e depois de 10 dias tudo certo , mais do nada depois de 10 dias as pendencias voltaram para meu cpf , tentei ligar e mandar messagem e nao tive mais retorno simplismente sumiram e agora ter meu dinheiro de volta .
So fiz por que o jornal da band fazia propaganda deles , fui enganada .Contratei o serviço em ***** paguei o valor de R$ ***** reais dia ***** paguei mais R$ ***** reais totalizando R$***** reais pela blindagem do CPF e aumento do score, nada foi feito não tive o serviço executado eles estão alagando que teve um problema com a justiça só enrolando pedi o reembolso dinheiro que paguei espero que me dao um parecer .
Compartilhe
Resposta da empresa
26/03/2025 às 11:24
Prezado (a) , Sra Isabel
Estamos comprometidos em manter você informado sobre o andamento do processo de regularização do seu nome que contratou conosco. Como já comunicamos anteriormente, enfrentamos uma revogação inesperada que resultou no retorno das restrições, mas gostaríamos de reforçar que estamos atuando com total dedicação para resolver essa situação o mais rápido possível.
Já reprotocolamos o processo e, neste momento, aguardamos a manifestação dos órgãos responsáveis (SERASA, SPC e BOA VISTA) com as devidas baixas, que, por lei, têm um prazo de até 15 dias úteis (este prazo ainda está vigente) para análise. Nosso time segue acompanhando cada etapa de perto, tomando todas as medidas cabíveis para garantir que a solução seja efetivada o quanto antes.
Reiteramos nosso compromisso com você e seguimos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos. Agradecemos sua confiança e paciência enquanto trabalhamos incansavelmente para resolver essa questão.
Atenciosamente,
Mega Brasil Associados