Péssimo trabalho e não dá respaldo
Em réplica
São Paulo - SP
17/03/2025 às 22:54
ID: 212420389
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço de limpa nome da empresa mega brasil associados , falei com o operador PEDRO que por sinal se passou pelo filho do proprietário da empresa . Com isso fiz uma terceirização do trabalho deles a alguns clientes e amigos . Pois bem , contratado o serviço, tive retorno em 10 dias corridos que de fato saiu as pendências . Até aqui perfeito . Porém as pendências voltaram ao cpf dos clientes e agora o PEDRO não me responde mais pq me bloqueou , o ******* da empresa que antes respondia as mensagem , não responde mais , e outros operadores respondem mais não resolve o problema , já que deram 1 ano de garantia pelo trabalho . Péssima empresa
Fico até abismado que a TV bandeirantes , junto com o apresentador Joel Datena , podem fazer a divulgação de uma empresa mal caráter dessa .
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Resposta da empresa
26/03/2025 às 11:28
Prezado Sr (a) , Dagmar
Estamos comprometidos em manter você informado sobre o andamento do processo de regularização do seu nome que contratou conosco. Como já comunicamos anteriormente, enfrentamos uma revogação inesperada que resultou no retorno das restrições, mas gostaríamos de reforçar que estamos atuando com total dedicação para resolver essa situação o mais rápido possível.
Já reprotocolamos o processo e, neste momento, aguardamos a manifestação dos órgãos responsáveis (SERASA, SPC e BOA VISTA) com as devidas baixas, que, por lei, têm um prazo de até 15 dias úteis (este prazo ainda está vigente) para análise. Nosso time segue acompanhando cada etapa de perto, tomando todas as medidas cabíveis para garantir que a solução seja efetivada o quanto antes.
Reiteramos nosso compromisso com você e seguimos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos. Agradecemos sua confiança e paciência enquanto trabalhamos incansavelmente para resolver essa questão.
Atenciosamente,
Mega Brasil Associados
Réplica do consumidor
26/03/2025 às 18:36
o problema não é o meu CPF , é sim o CPF dos clientes , como vcs protocolaram novamente se eu nem dei os nomes das pessoas ? eu quero os valores pagos a vcs de volta , total de 2.******* reais .