Empresa não entrega produto nem devolve o dinheiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itajubá - MG

21/05/2026 às 14:46

ID: 249309877

No dia 09/03 realizei a compra de um playground no valor de R$ 5.*******,00, com prazo de entrega até 09/05. Até o presente momento o produto não foi entregue.

Já solicitei o reembolso diversas vezes e até agora nada foi resolvido. A única resposta recebida é que irão passar para o setor responsável, sem qualquer solução concreta.

Enquanto isso, as crianças continuam sem o brinquedo e o valor pago, que não é baixo, permanece retido por vocês.

Solicitamos a devolução imediata do valor pago. Caso não haja resolução urgente, iremos tomar as medidas jurídicas cabíveis.

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Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 05:18

[Editado pelo Reclame Aqui] cuidado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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