Falta de posicionamento quanto a entrega
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/11/2021 às 13:37
ID: 133039061
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 04/10/*******, comprei uma casa de boneca e um playground, totalizando o valor de R$ 6.*******,80 para pagamento à vista.
A data limite para entrega foi 12/11/*******, conforme vendedora no momento da venda.
Entretanto, 3 dias antes do vencimento entrei em contato e com muita dificuldade consegui que me retornassem. Fui informado que demoraria mais alguns dias e que me dariam um retorno com a data real da entrega. E, até o momento não fizeram mais contato. Não atendem celular e também não respondem no Whatsap.
Gostaria de ajuda, no sentido de uma solução.
Grato,
Claudio
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Resposta da empresa
18/11/2021 às 09:16
Prezado Cláudio, esse e-mail e do escritório de contabilidade, do qual a Mega Brinquedos deixou de ser nosso cliente a mais de três, infelizmente já solicitei que a mesma regularize retirada do nosso contato no CNPJ da empresa.
Favor entrar em contato com empresa.
Desejo sucesso na resolução das suas questões