Roda do patinete sem solda

Question

Comprei em dez um patinete a minha filha. Pedido******* e obviamente só dei no natal.
Ao abrir dia 25/12 achei o produto bambo e detectamos que a roda de um lado está sem solda bamba, colocando a vida da minha filha de 6 anos em risco, pois caiu por 2x se machucando de forma grave.
Entrei em contato atendimento é************* - Dizem ser da Brinquedos Mega e finalizaram meu atendimento. Disseram não poder estornar devido ao código do consumidor de 7 dias, e que podem somente trocar. Não me sinto segura com de manter esse produto. Se for o unico caso, farei a troca mas necessito do codigo de envio ( onde finalizaram o atendimento sem nenhum retorno) e colocarei para doação obviamente tomando as medidas necessárias sobre ambas as empresas.
No aguardo
Kelly Sulam

Accepted Answer

nunca resolveram foi para lixo

Roda do patinete sem solda

Consideração final do consumidor