Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/05/2026 às 16:05

ID: 248323773

Comprei a chaleira elétrica e com semanas queimou

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 10:59

Olá Fábio Luiz Garcia Ribeiro,

Lamentamos saber que você está enfrentando dificuldades com sua compra. Para resolver a situação da melhor forma possível, entraremos em contato com você pelo WhatsApp e estaremos à disposição para oferecer todo o suporte necessário até que tudo seja solucionado.
Caso tenha ocorrido alguma alteração no telefone, pedimos a gentileza de atualizar seus dados para agilizar o atendimento.

Atenciosamente,
João Victor Domingues
Equipe Mega Byte

Réplica do consumidor

13/05/2026 às 05:05

***** ,até o momento nada resolvido

Réplica da empresa

14/05/2026 às 08:55

Bom dia, Fábio!

Inicialmente tentamos contato pelo WhatsApp, porém nosso atendimento está temporariamente fora do ar no momento. Por isso, entramos em contato através do seu e-mail para dar continuidade ao atendimento.

Atenciosamente,
João Victor Domingues
Equipe Mega Byte

Réplica do consumidor

14/05/2026 às 09:13

Bom dia, em um primeiro momento entrariam em contato pelo ***** e informaram não ter conseguido, estarei aguardando!

Réplica do consumidor

02/06/2026 às 00:28

Estou aguardando,a empresa informou várias vezes que entrou em contato via whatsapp, porém não houve contato algum!?

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 13:15

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10