Fogão cooktop elgin queimou as trempes(bocas) e derreteu o botão de acessar.
Em réplica
Belo Horizonte - MG
23/05/2026 às 05:39
ID: 249455201
Bom dia, comprei um fogão eletrico cooktop elgin duas bocas e tem menos de 4 meses e ele derreteu o botão de ascender e queimou umas das trempres e a outra está funcionando muito Fraca. Como faço para resolver este problema. Entrei em contato com o mercado livre e falaram que a empresa iria entreat em contato, mas ate agora nada.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 09:06
Olá Vani Aparecida de Oliveira,
Lamentamos saber que você está enfrentando dificuldades com sua compra. Para resolver a situação da melhor forma possível, entraremos em contato com você pelo WhatsApp e estaremos à disposição para oferecer todo o suporte necessário até que tudo seja solucionado.
Caso tenha ocorrido alguma alteração no telefone, pedimos a gentileza de atualizar seus dados para agilizar o atendimento.
Atenciosamente,
João Victor Domingues
Equipe Mega Byte
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 12:46
Estou aguardando a troca do fogão
Réplica da empresa
25/05/2026 às 12:54
Qual seu número para entrarmos em contato pelo WhatsApp?