Impressora 3D com defeito no MicroSD e péssimo atendimento pós-venda da Mega Byte Magazine

Question

Fiz a compra de uma impressora 3D na loja da dentro do marketplace do mercado livre. Após 20 dias de uso o microSD incluso na impressora apresentou problemas de leitura. Por ser apenas um microSD comum, pensei em entrar em contato diretamente com o vendedor para substituir sem ter o trabalho de fazer a devolução e nem causar prejuízos desnecessários ao vendedor.

Entrei em contato com a Mega Byte Magazine através do whatsapp indicado no site e tive uma das experiencias de pós venda mais desrespeitosas possíveis. O atendente de nome ***** não leu nenhuma das mensagens e apenas insistiu para que eu devolvesse o produto, cancelou o atendimento sem me responder.

Tentei contato em outro setor, o financeiro e tive um atendimento melhor, porém sem solução.

Minha intenção era apenas trocar o microSD ou eu comprar aqui e receber o reembolso pra evitar devolver uma maquina que usei por 20 dias que não teria valor de revenda por ser usada.

Fui ignorado e mal atendido por tentar resolver de forma justa um problema com o meu produto. Não recomendo a loja para ninguém e nunca voltarei a comprar.