Produto com defeito
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/07/2026 às 21:59
ID: 254987071
Comprei um cartucho hp 676,quando coloquei na impressora não foi reconhecido tentei contato com a empresa através do MercadoLivre e não consegui, ninguém me deu suporte fiquei em dúvida da empresa que se nega a responder.Fica para aqueles fazem consulta antes da compra existem outras reclamações no RECLAME AQUI.
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 08:36
Olá, Paulo Roberto!
Lamentamos o transtorno ocorrido com o cartucho HP 676 e, principalmente, a dificuldade enfrentada inicialmente para obter atendimento.
Assim que tivemos conhecimento da situação, entramos em contato com o consumidor para prestar o devido suporte. O caso já foi solucionado e, conforme alinhado, realizaremos o reembolso referente à compra.
Reforçamos que permanecemos à disposição para auxiliar nossos clientes e buscamos sempre solucionar eventuais ocorrências da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Equipe Mega Byte
Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 12:27
Fui muito bem atendido pelo Thiago da empresa, me fizeram o reembolso, muito satisfeito com a empresa, gostei, parabéns
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10