QR Code expirado para devolução de produto com defeito após prazo informado pelo Mercado Livre

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Respondida

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Belo Horizonte - MG

20/04/2026 às 11:45

ID: 246494353

Fiz uma compra que veio com uma parte dela estragada, reclamei no mercado livre eles me informaram um prazo maximo ara entregar, e quando fui entregar diz que tinha passado do prazo e o qr code expirou.

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Resposta da empresa

22/04/2026 às 10:37

Olá Daniel Torres,

Lamentamos saber que você está enfrentando dificuldades com sua compra. Para resolver a situação da melhor forma possível, entraremos em contato com você pelo WhatsApp e estaremos à disposição para oferecer todo o suporte necessário até que tudo seja solucionado.
Caso tenha ocorrido alguma alteração no telefone, pedimos a gentileza de atualizar seus dados para agilizar o atendimento.

Atenciosamente,
João Victor Domingues
Equipe Mega Byte