Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

20/02/2022 às 11:29

ID: 138757857

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No dia 13/05 eu entrei em contato com a empresa MEGA BYTE de Minas gerais localizada na Rua Eridano Praça da Febém, 13 - Barreiro, Belo Horizonte - MG, **************, pra uma assistência do meu notebook Samsung 300E5K que estava com um problema na DOBRADIÇA e o fio que alimenta a tela foi rompido, eles pegaram o notebook na minha casa e após uns dias me passaram o orçamento, tenho todos os dados certinho aqui. Após o orçamento eu desanimei de mexer com ele e fui levar em uma assistência esse ano para tentar novamente, já que tinha muitos documentos importantes nele que eu precisava com urgência. Na assistência fui informada que o HD que estava dentro dele era de ******* megas, sendo que o original é de 1T. Sendo lá o ÚNICO local que eu deixei o notebook, claramente levantou suspeitas e eu gostaria do meu HD original de volta pois necessito dele, e mesmo se não precisasse, seria mais honesto o notebook ir e voltar da mesma forma que estava.
Aguardo retorno e o meu HD original de volta.

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Consideração final do consumidor

26/08/2024 às 18:40

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5