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Bragança Paulista - SP

24/08/2024 às 15:09

ID: 195933687

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Resumindo: INÚMERAS VEZES SOLICITEI O LEVANTAMENTO DO VALOR QUE TENHO PARA RECEBER DO MEGA CASINO, TANTO POR CHAT QUANTO POR E-MAILS E SEMPRE OS FUNCIONÁRIOS COLOCANDO EMPECILHOS E DESCULPAS ESFARRAPADAS. O QUE DEMOSTRA A MÁ VONTADE EM ME REPASSAR O VALOR BLOQUEADO EM CONTA NA MEGA CASINO DEVIDO A MINHA SOLICITAÇÃO DE TRANSFERÊNCIA VIA PIX PARA MINHA CONTA BANCÁRIA NO QUAL PROMETEM QUE APÓS SOLICITAÇÃO DE LEVANTAMENTO O MESMO OCORRE DENTRO DE NO MÁXIMO DUAS HORAS. HÁ QUASE UM MÊS AGUARDANDO E SEMPRE UM FUNCIONÁRIO ME CONTATA POR E-MAIL DANDO SEMPRE DESCULPAS E NÃO DANDO DATA CERTA PARA QUE ISSO OCORRA TAMPOUCO JUROS POR ESTAREM SEGURANDO UM VALOR QUE NÃO OS PERTENCE. INFORMO QUE HOJE JÁ RELATEI QUE TOMAREI MEDIDA JUDICIAL CASO O PAGAMENTO QUE ME PERTENCE NÃO SEJA EFETUADO NO DIA DE HOJE.

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Consideração final do consumidor

07/03/2025 às 07:21

Não é confiável

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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