Produto sem garantia sem nenhum aviso prévio

Não resolvido
Sete Lagoas - MG
29/07/2024 às 17:52
ID: 194054009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma capinha para o meu celular Samsung no dia 07 de julho agora, pasmem, no valor de *******,00, chorando fizeram por *******,00, na loja MEGA CELL NO SHOPPING SETE LAGOAS, minha cidade, capinha normal, sem nada demais e ainda por cima falsificada. A capinha começou a descascar toda nos quatro cantos, e eu sou muito cuidadoso com o meu celular. Fui no sábado na loja para resolver e fui atendido por um funcionário que ainda debochou, falando que se um jato no valor de 16.*******.*******,00 descasca, porque uma capinha não iria descascar?, com essas palavras e pediu para voltar na segunda, no caso hoje,29/07, que seria quando a gerente estaria presente na loja e poderia resolver. Acabei de sair da loja onde, em primeiro lugar a gerente não estava, falou com a funcionária pelo celular que a mercadoria não tem garantia, simples assim! Como assim? Você compra um produto de TREZENTOS REAIS, não tem uma placa informando nada, ninguém te informa nada, não te dão nota fiscal,você usa com o maior cuidado, produto [Editado pelo Reclame Aqui] e falsificado (aliás a loja é caríssima e vende muita coisa falsificada)e nem trocam nem te ressarcem?
NÃO COMPREM NESSA LOJA, É FRIA, OS PRODUTOS ALÉM DE CARISSIMOS NAO PRESTAM NEM TÊM GARANTIA NENHUMA! A gerente nem deu o ar da graça de falar comigo, só mandou a funcionária avisar! Fiz me darem a nota fiscal e agora tomarei as medidas cabíveis! CUIDADO!
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Consideração final do consumidor
16/02/2025 às 09:10
Loja em pleno shopping, não tem nem aviso, comprei capinha de celular de *******,00, pasmem, e disseram que não trocam capinhas, como se fosse daquelas de 10,00, sem falar que vendem como da Samsung ou da Apple como originais e são falsificadas, têm até a logo da empresa
Não comprem, é fria, não tem garantia, estragam fácil, não indico, deveria ter fiscalização nessa loja!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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