Dificuldade na Devolução de Escova Modeladora e Falta de Resposta do SAC
Resolvido
Palhoça - SC
25/03/2026 às 16:35
ID: 244317657
O código de rastreamento não leva a lugar algum. Fica sempre em trânsito. A escova modeladora chegou, porém não gostei. Quero devolver e simplesmente não tem como fazer isso. O número de whats não responde e o pedido não atualiza para Entregue e não tem opção para devolução. Quero fazer a devolução e receber o reembolso, pois paguei com pix. Nome: *****. Tel *****.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 16:59
Olá!
O único meio que a empresa poderá lhe atender e ajudar é no atendimento via WhatsApp.
WhatsApp: +55 51 98913-5713
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 10:25
Enviei whatsapp na segunda e só foram responder na quinta. O rastreamento não atualiza. Fica sempre: em trânsito. Não há opção para devolução do produto no site, então leva dias para responderem e resolver o problema. Toda site atualiza para produto entregue e aparece a opção de troca ou devolução. Muito stress. Eu paguei R$ 179,00. Na Shopee o mesmo produto custava R$ 68,00. Não recomendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4