Escova alisadora com defeito e falta de retorno da loja
Em réplica
São Paulo - SP
31/05/2025 às 12:10
ID: 218490165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra dia 17/05 de uma escova alisadora. Ela chegou no dia 22/05 no sábado de manhã. Testei ela e ela não funciona, não esquenta e muito menos alisa! Enviei mensagem para o email da loja e pro whatsapp também, mas não tive nenhum retorno ainda. O prazo de devolução e pedido de reembolso era em até 7 dias, não tive nenhum retorno até agora. Por favor o que vocês podem fazer por mim?
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 16:10
Olá!
O único meio que a empresa poderá lhe atender e ajudar é no atendimento via WhatsApp.
WhatsApp: *******
Réplica do consumidor
02/06/2025 às 16:41
Já tentei contato nesse número de whatsapp e não tive retorno.
Réplica da empresa
02/06/2025 às 16:48
Olá!
O único meio que a empresa poderá lhe atender e ajudar é no atendimento via WhatsApp.
WhatsApp: *******