Produto não recebido e falta de retorno do atendimento ao cliente
Resolvido
Osasco - SP
24/03/2026 às 18:03
ID: 244212779
Comprei uma escova de cabelo que era pra ser entregue no dia 23/03 só que no status está entregue mais não recebi nada já tentei ligar passei mensagem falando sobre o ocorrido e não tive retorno nenhum já que não recebi a mercadoria que pelo menos seja feito o reembolso fico no aguardo!!
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 08:32
Olá!
O único meio que a empresa poderá lhe atender e ajudar é no atendimento via WhatsApp.
WhatsApp: +55 51 98913-5713
Réplica do consumidor
25/03/2026 às 09:15
o watts de vcs só responde quando quer e com respostas bem evasivas primeiro marca entregue depois que fiz a reclamação depois de muitas horas responde que no status agora está em preparação tem que ter uma explicação mais convincente o consumidor que espere né até quando vcs quiserem isso é desrespeito com o consumidor!!
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 11:54
Resolve mais poderia ter um pouco mais de atenção com o consumidor!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5