Os produtos não chegaram e a empresa não responde aos e-mails.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
08/01/2019 às 19:32
ID: 41731533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz dois pedidos no site da Mega Charme. Já passo muito o prazo de entrega e os produtos não chegaram. FIz reclamações por e-mail e a empresa simplesmente não responde. Fui enganada????
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Resposta da empresa
22/01/2020 às 10:41
Prezada Maria,
Confirmamos através do sistema que seus pedidos foram entregues e esta tudo ok.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno ocorrido e aproveitamos para informar que o site esta sob nova direção totalmente reformulado para melhor atender os clientes!
Qualquer dúvida, nos colocamos a inteira disposição:
Whatsapp:*******
E mail: *******
Réplica do consumidor
31/01/2020 às 09:01
Não recebi os produtos. Vocês teriam algum comprovante de recebimento assinado?
O sistema para mim não quer dizer nada.
Consideração final do consumidor
30/06/2020 às 16:32
Simplesmente receberam o dinheiro e não entregaram.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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