Produto suspeito (brinde)
Não resolvido
Praia Grande - SP
22/11/2016 às 01:48
ID: 22282861
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite
Procurei a central de atendimento via email e não me respondem. Pedido:*******4
Recebi o produto de vcs , comprei 2 Unidades do Shampoo Is my love , e segundo o site na compra de qualquer produto , ganharia um brinde , não sei o que significa a palavra brinde pra vcs , pois o item enviado é praticamente um esgoto dentro de uma ampola (Super Silver repar) , devo informar que este suposto Brinde de que nem na nota fiscal é mencionado , estragou o meu cabelo deixando um cheiro insuportável e seco , e fora alergia causada em minha mão , devo informar que vou registar a minha insatisfação no reclame aqui , pois o suposto Brinde não tem como visualizar a data de validade e ou qualquer informação , agora estou com medo de usar o secador ou até mesmo a chapinha e ativar algum composto químico e cair o meu cabelo , tomarei todas as medidas cabíveis contra vcs !!! TOTALMENTE INSATISFEITA !!!!!!!
Nesse site nunca mais compro nada e pode ter certeza não indico pra ninguem.
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Resposta da empresa
05/05/2017 às 16:00
Prezada Cliente,
Pedimos sinceras desculpas, notificamos a empresa a qual adquirimos os produtos para enviar como brinde e deixamos de trabalhar com a marca.
Infelizmente não tivemos acesso ao conteúdo, porém tomamos as medidas cabíveis para que haja melhor seleção na escolha dos brindes enviados.
Att,
MEGA CHARME COSMÉTICOS
Réplica do consumidor
11/05/2017 às 20:47
Resposta padrão ate parece que vão parar trabalhar com a empresa do suposto Brinde ,demoraram meses para dar um retorno , pra vim com essa respostinha lixo ? chamo isso de incopetencia !
Consideração final do consumidor
10/11/2017 às 16:43
Resposta padrão
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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