Não fui aceito como PRO
Não resolvido
Jacarezinho - PR
16/10/2024 às 21:43
ID: 199847343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO site dizia que era fácil ser PRO, bastava escolher uma casa de aposta e seguir o link, cadastrar numa casa que ainda não tinha conta, fazer o depósito e pronto, segui passo a passo e desde de Abril, só agora consegui falar com um atendente, antes só tinha a opção de fazer uma sugestão ou alguma dúvida e não era respondido, e me falaram que não acharam no seu banco de dados, imagina quando ganhar alguma coisa, aí que não vão achar mesmo, achei totalmente inconfiável.
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Resposta da empresa
22/10/2024 às 10:14
Prezado Sergio,
Lamentamos profundamente o ocorrido e entendemos sua insatisfação.
O Mega Chute preza pela total transparência nos processos de inscrição PRO e no pagamento de prêmios a todos os nossos usuários.
No seu caso específico, nossa equipe de atendimento ao consumidor já solicitou, via chat, o envio dos comprovantes de registro na casa de apostas escolhida, assim como o depósito realizado, para que o nosso departamento responsável possa proceder com uma análise minuciosa.
Reiteramos nosso compromisso em resolver a situação da forma mais justa e rápida possível.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Mega Chute
Consideração final do consumidor
21/04/2025 às 22:08
Responderam as minhas perguntas mas mesmo assim não me aceitaram como pró.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3