Mega Cine

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/06/2018 às 12:27

ID: 36279997

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A alguns meses identifiquei que havia cobranças indevidas desta Mega Cine na conta de celular do meu pai, um senhor de 77 anos. Se aproveitando da pouca intimidade dele com celulares e o acompanhamento da conta, esta empresa começou a cobrar um valor semanal por um serviço que ele nunca contratou. Entrei em contato com a Vivo que me informou que estas empresas fazem o cadastro lá e começam a cobrar e não há controle deles e só poderiam cancelar para o futuro. O que me surpreendeu é que mesmo depois de solicitar o cancelamento, a empresa Mega Cine continuou a descontar este valor sem autorização novamente. Não houve nenhuma solicitação, a empresa não tem nenhuma formra de contato, a Vivo não bloqueia como solicitado. Só nos resta divulgar o que esta empresa está fazendo para que outras pessoas tomem cuidado. Solicitar o reembolso de tudo que foi descontado indevidamente e o cancelamento deste desconto, para que nunca mais isso ocorra, sem que eu tenha que ficar monitorando a conta do meu pai para evitar novamente este [Editado pelo Reclame Aqui].
Quanto a Vivo, não ter feito o bloqueio quando solicitado muito me decepciona, levando a considerar encerrar o vínculo com ela causado por esta empresa.