Idosa recebe suplementos e boletos exorbitantes referente a uma compra que ela não fez

Question

No último dia 17 desse mês minha mãe de 82 anos de idade recebeu uma caixa em seu nome, com suplementos enviados pela empresa Mega  Suplementos. Porém ela não pediu nada, não fez nenhuma compra.  Junto com os suplementos vieram 8 boletos no valor de $ *******,00 cada. Tentei entrar em contato com a empresa Mega e não consegui e o SAC direciona para Eleve Suplementos. Quero saber como devolver esses produtos e cancelar essa compra e esses boletos, o que é meu direito segundo Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Espero uma solução rápida e amigável, sem a necessidade de levar a questão às vias judiciais, considerando que estou amparada pela legislação.

Accepted Answer

não responderam

Idosa recebe suplementos e boletos exorbitantes referente a uma compra que ela não fez

Consideração final do consumidor