Mega Componentes

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Rio de Janeiro - RJ

22/05/2023 às 12:31

ID: 165070521

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Fizemos a compra de um tambor de 200L de óleo 5w30 sintetico no dia 17/05/******* por intermedio do vendendor Anderson (excelente vendedor) junto a empresa Mega Componentes ltda, situada na rua Conde de agrolongo ******* - Rio de janeiro, inscrita sob CNPJ 28.*******.*******/*******42. Algumas horas após a entrega do tambor de 200L, percebemos que o mesmo apresentava vazamento na parte inferior, fato que reduziria gradualmente o volume do insumo (óleo 5w30 sintetico) e causaria prejuizo para nossa empresa. Prontamente entremos em contato com o vendedor Anderson, explicamos o ocorrido e nesse momento começou todo o drama. Enviamos fotos, videos e o supervisor Guilherme da empresa MEGA COMPONENTES fazia cada vez mais questionamentos, como se fossemos nós fossemos o culpado. Informamos ao Sr. Guilherme que gostariamos que o tambor defeituoso fosse substituido, pois ao passar do tempo o prejuizo pela perda do material iria aumentar.
Toda nossa insatisfação se dá com o Sr. Guilherme da MEGA COMPONENTES (supervisor), pois em nenhum momento o mesmo entrou em contato conosco e /ou nos apresentou uma solução satisfatoria para o problema causado pela propria MEGA COMPONENTES.
Fomos tratados com muito descado e desrepeito pelo Sr. Guilherme e não tivemos a solução esperada apesar de todo esforço feito pelo vendedor Anderson.