Colchão da Ontrek com defeito após 1 mês de uso

Boa tarde, Ingrid!

Antes de tudo, quero pedir sinceras desculpas pelo ocorrido e pelo transtorno que isso possa ter causado. Essa certamente não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Estamos entrando em contato com o compromisso de encontrar a melhor solução para você, da forma mais rápida e cuidadosa possível.

Saiba que pode contar conosco, estamos aqui para ajudá-la no que for preciso. Valorizamos muito a sua confiança e estamos sempre buscando melhorar, para garantir sua satisfação com nossos produtos e atendimento.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, estaremos à disposição com todo o suporte necessário.

Com carinho,
Equipe Mega Compras.