Mega Compras

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Osasco - SP

17/04/2025 às 07:52

ID: 214990863

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Venho aqui para deixar minha indignaçao e decepção com os produtos da Mega compras loja virtual de brinquedos (*****)
Comprei em Agosto de 2024 um patinete para meu filho de 3 anos. Dei o brinquedo como presente no dia das crianças, em outubro, foi uma felicidade so. Mais infelizmente essa alegria durou apenas exatos seis meses. Tive inumeros problemas desde o seu uso, a roda de tras menos de um mes de uso saiu parafuso e rosca, tive que comprar um conjunto a adaptar, em uma das rodinhas a luz de led nao funciona mais, é chato porem nao atrapalha no uso, mais agora as peças do guidão e da trava que faz ele ser dobravel quebrou, pois o material é de plastico. Pesquisei bastante tempo e fiz a opçao de um patinete de metal, para 70kilos, o que imaginei ser algo bem duravel, ja que ele nem atingiu os 15kilos, pois me enganei. Entrei em contato com a loja, mesmo sabendo que o prazo de 90 dias que eles dao ja havia passado, mandei as fotos de tudo que estava ruim, principalmente esse ultimo do gridao, pois meu objetivo era comprar as peças e repor para que meu filho continue a usar, descobri que os produtos sao de fabricaçao propria o que achei que seria bom, mais para minha surpresa e decepção, eles nao tem peças e no meu caso disseram que nao fazem manutenção nos produtos e que por ter passado o prazo nao tem o que fazer, apesar de me dizer que sao produtos duraveis, pedi uma sugestao para resolver meu caso, pois trata-se de produtos proprios, e infelizmente a sugestao foi me empurrar para COMPRAR outro patinete deles, bem inferior ao que eu comprei, pois é de plastico e para 40 kilos, se o que eu comprei de metal 70 kilos nao durou, imaginem o outro? Pois a parte que quebrou que faz ele ser dobravel é feita do mesmo material, plastico. Achei um absurdo e estou extremamente indignada pois a alegria do meu filho virou uma frustraçao, estamos com um brinquedo que ele amou partido no meio sem solução, entulhado na minha casa, acho que me resta é jogar no LIXO, ja que nao tem concerto e nem serventia. Produto duravel, que dura apenas uma media de 5 a 6 meses de uso, por uma criança de 3 anos, abaixo de 15 kilos e nem uso diario é, o uso era aos fins de semana em parques. Qualidade zero e olha que foi caro, sinto que rasguei dinheiro comprando algo enganoso e descartavel. NAO COMPREM, so foi tristeza, frustração e decepção.