Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

26/03/2022 às 12:40

ID: 140746499

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu vou reclamar quantas vezes forem necessárias! Essa empresa LIXO não me da um retorno se quer. A última exclamação por mim feita foi respondida com uma resposta padrão e não falava DE NENHUM PONTO POR MIM CITADO, ou seja, NEM LERAM. Pois bem, eu faço quantas reclamações forem necessárias. Meu reembolso foi solicitado em março DO ANO PASSADO (*******), e até o presente momento não foi realizado. Eu estou aguardando o que me é de direito, não estou pedindo favor nenhum. Portando, FAÇAM O ESTORNO DA MINHA COMPRA!!! Tenho toda a documentação e e-mails comprovando o quão ruim essa empresa é!

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Resposta da empresa

02/04/2022 às 08:32

Prezada,
Em relação a sua manifestação aberta através do site Reclame Aqui, reafirmamos que os setores responsáveis foram acionados para conhecimento e analise.
Agradecemos pela sua participação, que nos mantêm permanentemente aprimorando com o intuito de oferecer um atendimento cada vez melhor.
Lamentamos qualquer transtorno ou mal-entendido que possa ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos alunos.
Reforçamos o nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às necessidades de nossos alunos, por isso caso tenha alguma dúvida, entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento.
Email: *******
https://*******
Central de atendimento:*******

Cordialmente.

Equipe Mega Concursos.

Réplica do consumidor

02/04/2022 às 09:29

EU NÃO QUERO QUE OS SETORES SEJAM ACIONADOS PARA CONHECIMENTO, ELES TEM QUER ACIONADOS PARA A RESOLUÇÃO!!! CADÊ O MEU DINHEIRO? EMPRESA COMPLETAMENTE DESONESTA!!!