Solicitação de Reembolso - Cancelamento de Curso da PCMG

Question

Venho por meio desta formalizar uma reclamação referente ao cancelamento do curso preparatório para a Polícia Civil de Minas Gerais (PCMG), adquirido por mim na Mega Concursos. O cancelamento foi solicitado devido à mudança da data de início do curso, que estava previsto o inicio em julho e fora postergado para agosto.

Gostaria de destacar que, conforme as orientações fornecidas pela instituição, o prazo para reembolso era de 45 dias. No entanto, já se passaram mais de 80 dias desde o meu pedido de cancelamento e até o presente momento não recebi o reembolso devido.

Essa situação tem gerado grande insatisfação e transtorno, visto que confiei na seriedade e comprometimento da Mega Concursos ao adquirir o curso. Portanto, solicito, com a máxima urgência, o reembolso integral do valor pago.

Aguardo um retorno imediato sobre a regularização do reembolso. Caso não haja uma solução dentro do prazo de 5 dias uteis, serei obrigado a buscar os meus direitos pelos meios legais, incluindo, mas não se limitando, à reclamação junto ao PROCON e a ajuizamento de uma ação judicial.

No aguardo de uma resposta rápida e eficaz,

Atenciosamente,

William Pereira dos Santos