Empresa não responde, solicitação de cancelamento.
Respondida
Sertãozinho - SP
01/06/2023 às 16:46
ID: 165715883
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a consultoria da mega no dia 29/05/*******, dois dias após a contratação eu me arrependi, entrei em contato com a empresa solicitando o cancelamento e ressarcimento dos valores pagos, invocando o Art. 49 do código de defesa do consumidor, não obtive resposta. Estou deixando aqui a minha experiência com a MEGA CONSULTORIA. Peço que tomem providências.
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Resposta da empresa
03/06/2024 às 14:52
Caro cliente,
Lamentamos profundamente que tenha tido uma experiência ruim com o nosso serviço. Para nós da empresa a sua satisfação é o mais importante e, por isso, focaremos todos os nossos esforços em buscar soluções para sanar não somente o inconveniente, como melhorar o nosso relacionamento.
De antemão, pedimos desculpas pelo ocorrido e gostaria de entender como posso te ajudar a reverter essa situação. Por favor deixe seu contato, nome completo e CPF do titular para conseguir localizar sua ficha em nosso sistema.
Aguardo sua resposta.
Atenciosamente : Mega Consultoria.