Financiamento não concluído
Em réplica
Coelho Neto - MA
29/11/2023 às 18:51
ID: 177032297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom, em 16 de outubro entrei em contato com a Deni, da mega consultoria para fazer o financiamento de uma moto no valor de R$ 6.******* seis mil Reais. Me informaram que no máximo 7 dias dariam a resposta do banco, foi assinado todos os contratos, e também fiz um depósito de R$ 1.******* , já está quase com dois meses e nada de resposta da empresa. Ninguém atende mais as mensagens, não falam nada. Quero pelo menos a metade do meu dinheiro de volta, pensei que fosse uma empresa séria, mas pelo jeito é só falcatrua. Quero uma resposta senão irei entrar com advogado e mover uma ação bem pesada contra essa empresa.
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Resposta da empresa
03/06/2024 às 14:52
Caro cliente,
Lamentamos profundamente que tenha tido uma experiência ruim com o nosso serviço. Para nós da empresa a sua satisfação é o mais importante e, por isso, focaremos todos os nossos esforços em buscar soluções para sanar não somente o inconveniente, como melhorar o nosso relacionamento.
De antemão, pedimos desculpas pelo ocorrido e gostaria de entender como posso te ajudar a reverter essa situação. Por favor deixe seu contato, nome completo e CPF do titular para conseguir localizar sua ficha em nosso sistema.
Aguardo sua resposta.
Atenciosamente : Mega Consultoria.
Réplica do consumidor
06/06/2024 às 20:32
Boa noite!
Me chamo Rosilene, e a ficha está no nome da minha irmã.
Jardene Ribeiro Gaspar
Meu telefone:*******