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São Paulo - SP

25/11/2023 às 22:16

ID: 176709179

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Boa noite.

Infelizmente fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui].

Uma correspondente bancária, Leticia, me contatou e me informou que eu tinha consignados contratados indevidamente em meu nome pelo Banco.
Que já havia pago 48 parcelas, sendo que o correto seria no máximo em 24 meses, por se tratar de cartão consignado.
Avisei que nunca tinha recebido o cartão.
Ela informou que se colocava a disposição, por meio do Agibank, para me ajudar a cancelar esse empréstimo e obter a devolução de tudo que havia pago a mais.
Perguntei a ela que vantagem eles teriam em me ajudar nisso. Ela disse que tratava-se de uma central de fidelização de clientes e que o objetivo seria fidelizar o cliente, para possíveis empréstimos.
Disse que não tinha interesse em mudar meu banco detentor do meu benefício. E que não queria contratar nenhum empréstimo.
Tenho tudo documentado por whatsaap.
Acabei caindo no [Editado pelo Reclame Aqui], ela me mandava um link para validar documento e foto de perfil. E pedia para eu transferir para o e-mail *******
Fui [Editado pelo Reclame Aqui]. Fiquei mandando mensagens a atendente, informando que o valor ainda não tinha sido depositado em minha conta. E ela não respondia.
Questionei que recebi um cartão do Agibank que não havia solicitado.
Ai então, resolvi ligar no banco. Foi ai que soube que fui enganada. E contrataram três empréstimos em meu nome.
Peço encarecidamente o cancelamento desses empréstimos.