Mercadoria parada na fiscalização aduaneira

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

29/10/2023 às 20:52

ID: 174933929

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha mercadoria, *******, chegou no Brasil no dia 18/09 em Curitiba, no dia 25/09, estava em Curitiba em inspeção na alfândega. Desde o dia 03/10 o status continua "Pagamento confirmado aguardando envio para o cliente". É um absurdo uma encomenda sair do outro lado do mundo, e levar 8 dias e uma encomenda levar tanto tempo dentro do país e ficar retida. Tenho urgência na mercadoria e estou sendo penalizado sem motivo.

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Consideração final do consumidor

16/07/2024 às 13:56

Precisei entrar em contato com os correios a empresa não ajudou em nenhum ponto

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1