Mercadoria parada na fiscalização aduaneira

Resolvido
Salvador - BA
29/10/2023 às 20:52
ID: 174933929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha mercadoria, *******, chegou no Brasil no dia 18/09 em Curitiba, no dia 25/09, estava em Curitiba em inspeção na alfândega. Desde o dia 03/10 o status continua "Pagamento confirmado aguardando envio para o cliente". É um absurdo uma encomenda sair do outro lado do mundo, e levar 8 dias e uma encomenda levar tanto tempo dentro do país e ficar retida. Tenho urgência na mercadoria e estou sendo penalizado sem motivo.
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Consideração final do consumidor
16/07/2024 às 13:56
Precisei entrar em contato com os correios a empresa não ajudou em nenhum ponto
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1