SmartPhone xiaomi 11

Resolvido
São Paulo - SP
14/06/2022 às 16:24
ID: 145128833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra pelo site do Carrefour, dia 01/04
Celular deu pau com 15 dias.
Mandamos pra assistência.
Sem muita informação, solicitamos a devolução do produto.
E sobre cancelar o produto.
Não nos respondem com clareza.
Dizem que tudo tem que ser resolvido com o Carrefour.
Desde de 01/05 esperando o celular chegar da assistência, deram o prazo de um mês a assistência.
Já é dia 14/05 e não temos respostas.
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Consideração final do consumidor
26/07/2023 às 23:55
Esse telefone já tinha histórico de manutenção. Forjaram a embalagem e venderam como produto novo !
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1