Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/06/2022 às 16:24

ID: 145128833

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz a compra pelo site do Carrefour, dia 01/04

Celular deu pau com 15 dias.

Mandamos pra assistência.

Sem muita informação, solicitamos a devolução do produto.
E sobre cancelar o produto.

Não nos respondem com clareza.
Dizem que tudo tem que ser resolvido com o Carrefour.

Desde de 01/05 esperando o celular chegar da assistência, deram o prazo de um mês a assistência.

Já é dia 14/05 e não temos respostas.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

26/07/2023 às 23:55

Esse telefone já tinha histórico de manutenção. Forjaram a embalagem e venderam como produto novo !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1