Atraso na entrega de um produto

Question

Olá, Estou com um problema na entrega de um produto, uma ferramenta de trabalho que ainda não chegou e está gerando transtornos na minha produção.
Não consegui contato com a loja.
A entrega está sob responsabilidade da transportadora Loggi, ao acessar o rastreamento sempre
há alterações de dia e horário aumentando ainda mais o atraso
na entrega.
Agradeço a atenção.