[Editado pelo Reclame Aqui] do atraso na manutenção - perda de garantia

Não resolvido
Barueri - SP
09/12/2014 às 16:33
ID: 11034906
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá alguns meses atrás comprei um cd player automotivo da pioneer. Ao comprar, me foi informado que teria 3 meses de garantia... em menos de 1 mês, o aparelho parou de funcionar... só saía som grave dele. Levei até uma loja de som automotivo e o técnico realizou vários testes, e constatou que o problema estava no aparelho mesmo. Como estava na garantia, levei até a loja e me foi passado que levaria até 30 dias utéis para voltar da assistência!!!! Esperei os 30 dias, que na verdade foram mais do que isso... e quando me entregaram não me deram nem mais um dia de garantia. Como trabalho e fica difícil para eu ir numa loja de som a qualquer momento, levei mais uns 10-15 dias para conseguir ir até uma. Quando pedi para instalarem os som, a decepçãhttps://******* com o MESMO PROBLEMA de só sair som grave. Não fizeram absolutamente nada na assistência, simplesmente esperaram até chegar perto do prazo da garantia, e devolveram o aparelho danificado. Quando liguei novamente na loja, obviamente o gerente muito mal educado, com pouquíssima instrução, me disse curto e grosso: Não podemos fazer nada, já passou da garantia. E é isso... joguei fora ******* reais num produto que não funciona (vai saber se já não era um defeituoso que me enganaram e venderam como novo). Espero que nunca mais se arrisquem comprando nessa loja, pode parecer mais barato, mas se vendem mais barato algum trambique tem!!! Cuidado!!!
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Consideração final do consumidor
18/07/2016 às 15:33
empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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