PAGUEI E NÃO RECEBI O PRODUTO (STATUS: CANCELADO)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Nova do Sul - RS

06/12/2014 às 20:48

ID: 10998801

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de 1 PS4 no dia 28/11/******* (blackfriday) diretamente no site https://*******), valor de R$ 1.*******,80 pago no dia 02/12/*******, pedido ******* e depois do pagamento pelo mercado pago, não recebi retorno. Entrando no site o ******* como status de CANCELADO. Comprei nessa loja pelo motivo de ter sido recomendada pela página do Tecmundo no dia, mas não recebo resposta alguma referente ao pagamento e envio do produto.



Entrei em contato com o Shopping Itália em Curitiba, onde a loja física estava em funcionamento, e fui informado que a loja foi fechada a alguns meses e não deixaram contato algum.



Abri uma reclamação no Mercado Pago dia 02/12/14 e o status atual é Esperando a resposta de CAHIO VENICIOS JUSTUS BARBARINI ELETRONICOS M

Tem até o dia 08/Dez/******* para responder a você.



Concluí que a loja não está mais ativa, o site continua online e portanto, propaganda totalmente enganosa. Espero receber meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

22/08/2016 às 20:57

Acabei por receber o valor inteiro do Mercado Livre. Pela loja nem teria recebido mais, pois sumiram.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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