Mega Eletronicos

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São Gonçalo - RJ

20/05/2025 às 21:03

ID: 217592339

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Comprei um iPhone na loja Mega Eletrônicos, estava com a caixa lacrada, porém ao abrir a caixa e ligar o smartphone percebi que a data de ativação do aparelho não condizia com a data do dia que liguei o aparelho, ou seja, o aparelho já estava ativado a dois meses, entrei em contato com a loja para informar o ocorrido e me disseram que o problema seria resolvido com a Apple, entrei em contato com a Apple que me pediu a nota fiscal para poder resetar a garantia, quando o consultor entrou no sistema viu que o aparelho tinha sido comprado com outro revendedor fora do país, e solicitou a nota fiscal de compra desse revendedor, retomei o contato com a loja solicitando a nota fiscal, mas até o momento não me enviaram a nota, me informaram que o aparelho veio com defeito de fábrica e querem que eu leve o aparelho para a autorizada deles no Paraguai, mas se eles informam que o defeito é de fábrica por qual motivo devo levar o telefone para autorizada deles e não da Apple? isso é impossível pra mim, pois estava em viagem, não moro em Foz do Iguaçu, a loja tem bastante propaganda no Instagram, pensei que era confiável porém devido ao ocorrido não recomendo para ninguém.
Não comprem nada nessa loja!!!