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Reclamar dessa empresa

Caraúbas - RN

09/09/2020 às 07:18

ID: 111657017

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia.
Venho por meio desse e-mail, mais uma vez tentar obter uma resposta.
Fiz uma compra pelo site de um aparelho celular "Motorola moto g7 play 32 Gb"em nome de Gerson oliveira no dia 22/07/*******.
Fiz o pagamento.
Dia 24/07 veio a confirmação do pagamento.
Dia 27/07 fizeram a separação do pedido para que fossem enviado, mim enviaram um código de rastreamento, fiquei verificando.
Dia 31/07 foi enviado para Manaus, Depois São Paulo.
Dia 06/08 deu endereço incorreto.
Procurei as agências de correio da minha cidade, eles constataram que o código era falso.
Porém continuei aguardando já se passaram mais do que o prazo dado e nada do meu produto.
Como vamos resolver?
Terei que tomar as devidas medidas, pois não posso perder o meu dinheiro.