Solicitei cancelamento e posteriormente foi emitido NF e enviado ao transportado como se nada tivesse acontecido.
Respondida
Recife - PE
05/06/2019 às 18:48
ID: 92172837
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedido:*******
Data: 24/05/*******
******* via Lojas americanas + AME.
Foi solicitado o cancelamento do produto (impressora 3D da Mega Especial) e o mesmo foi enviado ao transportador e entregue no deposito da empresa de transporte. Americanas ficou de dar resposta sobre o estorno e nada. Gostaria de uma posição a respeito do meu pedido.
Quero meu estorno. O código de rastreio nem pega.
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Resposta da empresa
10/08/2020 às 11:46
Justamente, o cancelamento foi feito e valor estornado ao senhor, porem o senhor recebeu o produto, e ainda não nos contatou para pagar ou devolve-lo.
Mega Especial.