Reclamação respondida

Respondida

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Embu - SP

19/04/2021 às 14:36

ID: 122728579

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fiz uma compra de uma peca no dia 9 marco de ******* falei varias vezes com atendendente e so diziam que estava com a transportadora passaram mais de 30 dias e nada entao pedi devolucao do pagamento e ate agora nao devolveram hoje mandei outra mensagem e disseram que a peca que eu comprei esta a caminho quando ela chegar em maos deles eles fazem a devolucao como vou saber quando vai chegar se nao chegou pra mim aqui na loja quero meu dinheiro paguei na hora tudo certinho

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Resposta da empresa

20/04/2021 às 07:39

Bom dia Eduardo, senhor poderia informar para nos o numero do seu pedido! e as peças que senhor adquiriu?
precisamos dessa informação para conseguir verificar o que houve com seu pedido!
poderia passar essas informações para nos?

Atenciosamente Equipe Mega Ferramentas
Douglas Coutinho