Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/03/2016 às 16:03

ID: 17106742

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 11/02/16, fiz uma compra no site Mega Ferramentas. O produto comprado foi um l Mandril Ez407 Para Tubo Lixa 1/2, para micro-retífica Dremel.

A entrega ocorreu dentro do prazo, porém veio um kit Dremel errado.

Mandei um e-mail para a empresa, que rapidamente mandou outro kit Dremel, também errado.

Ora, eu não quero os produtos que me enviaram. Só quero o que eu comprei.

Coloco à disposição da empresa os materiais enviados por engano, porém exijo que façam a entrega correta.

Mandei outro e-mail, com foto e explicação detalhada do erro, porém agora ninguém responde.



Espero solução pacífica para o caso.

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Consideração final do consumidor

22/06/2016 às 09:54

O atendimento precisa melhorar muito, pois é moroso.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3