Cobrança de multa rescisória de 6 meses após solicitação de cancelamento, mesmo estando no segundo ano de uso.
Resolvido
Contenda - PR
07/04/2026 às 17:30
ID: 245415821
solicitei o cancelamento e foi informado que tenho que pagar multa rescisoria de 6 meses no valor de R$ 300,00, sendo que estou no segundo ano de uso.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 11:09
Olá, Paulo! Bom dia.
Esperamos que esteja tudo bem com você.
Conforme conversamos pelo WhatsApp em 13/04/2026, fomos informados de que a situação já foi resolvida.
Permanecemos à disposição para qualquer outra necessidade que possa surgir.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 14:41
VVVVVVVVVV
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6