Cobrança indevida e negativação [Mega Fibra] em localidade onde nunca residi

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Sorocaba - SP

28/02/2026 às 12:00

ID: 241938269

Está constando duas diividas negativadas na empresa Mega Fibra em Piedade. Porém eu NUNCA morei em Piedade.
Essas pendências estão impactado meu crédito em um momento muito importante da minha vida onde busco linha de crédito imobiliário.
Não encontro telefone para contato e para minha surpresa a empresa não exige mais em Piedade S/P.
Agora eu pergunto: como que resolve isso se não tenho nem com quem falar?
Não existe pendência e não existe empresa. Mas meu nome está negativo !
O mínimo que poderiam fazer é disponibilizar um canal para resolver esses problemas.

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Resposta da empresa

19/03/2026 às 11:37

Olá, Jucileia! Bom dia!

Esperamos que você esteja bem!

Como conversamos pelo WhatsApp em 19/03/2026, enviamos os valores e informações necessárias para o pagamento.

Estamos à disposição para qualquer outra necessidade que possa surgir.

Atenciosamente,