Compra de uma ducha para lavatório
Respondida
Pelotas - RS
25/05/2022 às 10:02
ID: 143987323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei uma ducha no dia 22/05/22, paguei via pix *******,93 e estou sendo cobrada para pagar em boleto pela transação.
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Resposta da empresa
17/06/2022 às 15:32
Olá! Como vai?
Dei uma olhadinha aqui e vi que a senhora realizou 5 pedidos em nossa loja, onde alguns deles refere-se a boleto bancário o qual de fato não houve o pagamento e com isso os e-mails são encaminhados automaticamente. Porém o pedido que a senhora realizou via PIX (n6758) e realizou o pagamento do mesmo, o qual já foi processado e entregue ao seu endereço no dia 28/05. Pedimos desculpas pelo transtorno dos e-mails de cobrança, mas não se preocupe, eles são somente e-mails automáticos enviamos devido aos demais pedidos que a senhora realizou e os mesmos não foram concluídos.
Agradecemos por sua preferência!
Esperamos que tenha gostado do seu produto! =)
Atenciosamente, Mega Five Magazine