A internet para de funcionar constantemente.

Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
10/06/2024 às 15:47
ID: 190507217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
A empresa está prestando um péssimo serviço. A internet para de funcionar constantemente, em menos de 40 dias já foram 8 vezes que fiquei sem internet em casa..
Ao tentar resolver com a empresa a mesma diz que não pode fazer nada e que eu tenho de aguardar e ponto final.
Tentei pedir um desconto que e garantido por lei quando o serviço e deficiente e me negaram dizendo que o desconto só e dado se a falha for superior a 72 horas
Triste ter que passar por isso várias vezes. Estou aqui tentando uma solução mais vou procurar meus direitos na justiça fora parte.