Cliente relata falta de internet e ausência de solução da operadora.
Respondida
Magé - RJ
14/10/2025 às 16:45
ID: 229333387
Estou pagando internet todo mês , e tem dois dias sem internet, fala que vai dá prioridade e nunca vem .
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Resposta da empresa
31/10/2025 às 17:07
Olá,
O prazo determinado pela ANATEL é de 48hrs para a resolução em caso de problemas na conexão. Agradecemos sua compreensão.
Equipe Mega Flash.