Velocidade da internet muito abaixo do contratado e falta de suporte técnico.
Respondida
Niterói - RJ
27/09/2025 às 16:12
ID: 227969401
Realizamos um contrato com velocidade de 300 mega e todo dia faço teste e não chega mais de 50mb. A noite piora e ao usar streming ou btv não conseguimos ver os episódios . Entramos em contato por diversas vezes , informam que irão mandar o técnico e não aparece . Aí temos que parar para registrar de novo a reclamação . Deixar de sair de casa para compromissos e não aparecem . Pagamos por 300 e recebemos 1/6 do contratado. Péssima empresa
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Resposta da empresa
31/10/2025 às 17:04
Boa tarde,
Não encontramos o seu cadastro no rol de clientes, também não atendemos a sua localidade Niterói.
Acreditamos que seja outra empresa.
Atenciosamente,
Equipe Mega Flash